3- Modelo básico de tienda virtual

 Elementos de una tienda virtual

Una tienda virtual es una plataforma en línea que permite a las empresas vender bienes o servicios a los consumidores a través de Internet. Su modelo central incluye varios elementos clave para garantizar una experiencia de usuario fluida y operaciones comerciales eficientes.

Elementos técnicos

• Plataforma de Comercio Electrónico:

Descripción: Es el software que permite la creación y gestión de la tienda virtual. Ejemplos comunes incluyen Spotify, WooCommerce, Magento y BigCommerce.

Funcionalidad: Gestión de productos, inventario, pedidos, pagos y envíos.

• Servidor y Hosting:

Descripción: El servidor donde se aloja la tienda virtual. Puede ser compartido, dedicado o en la nube.

Funcionalidad: Asegura el tiempo de actividad y la velocidad de la tienda, aspectos cruciales para la experiencia del usuario.

• Base de Datos:

Descripción: Sistema para almacenar y gestionar la información de productos, clientes, pedidos, etc.

Funcionalidad: Acceso rápido y seguro a los datos, esencial para la eficiencia de la tienda.

• Pasarela de Pago:

Descripción: Servicio que autoriza las transacciones de pago entre la tienda y los clientes.

Funcionalidad: Procesamiento seguro de pagos con tarjeta de crédito, PayPal, y otros métodos de pago.

• Seguridad (SSL, PCI-DSS):

Descripción: Medidas de seguridad para proteger la información de los clientes.

Funcionalidad: Cifrado SSL para proteger datos durante la transmisión y cumplimiento con los estándares PCI-DSS para el manejo de información de pago.

Elementos de Diseño Web

• Interfaz de Usuario (UI):

Descripción: Diseño visual y estructura de la tienda virtual.

Funcionalidad: Navegación intuitiva, botones claros, y uso adecuado de colores y tipografías para una experiencia atractiva y fácil de usar.

• Experiencia de Usuario (UX):

Descripción: Percepción general y satisfacción del usuario al interactuar con la tienda.

Funcionalidad: Flujo de compra sencillo, tiempos de carga rápidos, y diseño responsivo que se adapte a dispositivos móviles.

• Catálogo de Productos:

Descripción: Presentación organizada y atractiva de los productos.

Funcionalidad: Imágenes de alta calidad, descripciones detalladas, filtros de búsqueda y categorización eficiente.

• Carrito de Compras y Checkout:

Descripción: Proceso para que los clientes seleccionen productos y completen la compra.

Funcionalidad: Carrito visible y accesible, proceso de pago rápido y sencillo, con opciones de registro o compra como invitado.

SEO (Optimización para Motores de Búsqueda):

Descripción: Estrategias para mejorar la visibilidad de la tienda en los motores de búsqueda.

Funcionalidad: Uso de palabras clave, URLs amigables, meta descripciones, y contenido de calidad para atraer tráfico orgánico.

Contenido y Marketing:

Descripción: Información y campañas para atraer y retener clientes.

Funcionalidad: Blogs, boletines, testimonios de clientes, y promociones para fomentar la compra y fidelización.

Conclusión

El desarrollo de una tienda virtual implica tanto aspectos técnicos como de diseño web, ambos cruciales para crear una plataforma funcional y atractiva. 

Al combinar una sólida infraestructura técnica con un diseño orientado al usuario, las empresas pueden ofrecer una experiencia de compra en línea que no solo satisface, sino que también deleita a los clientes.

2- ¿Como se compone el Comercio Electrónico?

 ¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico o comercio electrónico es la venta de bienes y servicios a través de Internet. Son el bullicioso centro de la ciudad o las tiendas físicas las que se convierten en ceros y unos en la autopista de Internet. 

Se estima que 2.140 millones de personas en todo el mundo comprarán bienes y servicios en línea, y el número de miembros Prime que compran en las tiendas de Amazon en todo el mundo supera ahora los 200 millones.

El comercio electrónico es una forma que tienen las personas de comprar y vender productos al por menor, algunas empresas venden productos exclusivamente en línea, mientras que otras ven el comercio electrónico como parte de una estrategia más amplia que incluye tiendas físicas y otros canales de distribución. 

De cualquier manera, el comercio electrónico permite a nuevas empresas, pequeñas y grandes, vender sus productos a gran escala y llegar a clientes de todo el mundo.

Función del Comercio Electrónico

El comercio electrónico conecta a compradores y vendedores a través de diversos canales electrónicos. Por ejemplo, necesita un canal como un sitio web o una red social para que los clientes encuentren productos y servicios para comprar. 

Luego, el procesador de pagos le permite intercambiar productos o servicios. Después de una transacción exitosa, los clientes recibirán un correo electrónico o SMS de confirmación y un recibo imprimible.

Los pasos para iniciar un negocio de comercio electrónico pueden variar dependiendo de factores como los productos que deseas vender, por ejemplo, si vende servicios, no necesita administrar el inventario ni manejar la logística. 

Sin embargo, si desea vender productos en línea, la gestión de inventario y logística probablemente desempeñará un papel vital en su operación.

Tipos de Comercio Electrónico

• B2C: Una empresa vende productos a consumidores individuales (usuarios finales), el modelo más común, disponible en muchas variantes. 

• B2B: Una empresa vende productos a otras empresas, los compradores suelen volver a ofrecer productos a los consumidores. 

• C2B: El cliente vende a la empresa, las empresas C2B permiten a los clientes vender productos a otras empresas. 

• C2C: Los consumidores venden productos a otros consumidores, las empresas crean sitios web que conectan a los consumidores. 

• B2G: Una empresa vende productos a un gobierno u organismo público. 

• C2G: Un consumidor vende productos a un gobierno u organismo público. 

• G2B: Un gobierno u organismo público vende un producto a una empresa. 

• G2C: Entidad pública o gubernamental que vende bienes a los consumidores.

Iniciar un E-Comerce

Los pasos para iniciar un negocio de comercio electrónico pueden variar dependiendo de factores como los productos que deseas vender, por ejemplo, si vende servicios, no necesita administrar el inventario ni manejar la logística, sin embargo, si desea vender productos en línea, la gestión de inventario y logística probablemente desempeñará un papel vital en su operación.

Tiene lugar en el espacio virtual, el comercio online se realiza a través de plataformas virtuales a las que se puede acceder a través de Internet, por lo que las empresas o vendedores privados no necesitan un lugar de venta para exhibir los productos. 

Esto supone menores costes ya que no hay local ni alquiler, por otro lado, muchas marcas suelen tener tiendas físicas y también ofrecen sus productos online.

Brinda la oportunidad de comprar y vender diversos tipos de bienes y servicios, a través de Internet, los clientes pueden adquirir una variedad de productos y servicios como alimentos, libros, electrodomésticos, cosméticos, ropa, muebles y vajillas. 

Sin embargo, hay algunos artículos (normalmente los más caros, como vehículos o bienes raíces) que los clientes conocen en línea y luego compran en persona.

1- Comercio Electrónico y su importancia en el mundo empresarial globalizado

     Capítulo I: Metas y Objetivos del blog

El comercio es una actividad que involucra la compra/venta de productos y servicios en un determinado mercado, es una actividad primordial que mueve la economía mundial de los países, hoy en día, si ampliamos esta definición a una más global, el concepto de comercio internacional abarcaría las actividades productivas de intercambio de bienes, servicios, tecnologías, plataformas o ideas entre diferentes organizaciones o países fuera de su territorio geográfico. 

El objetivo suele ser crear relaciones comerciales en el mercado abierto que puedan mantenerse y fortalecerse con el tiempo.

En este blog tratare de explicar cómo es que funciona el e-comerce, así como su importancia dentro del mercado global de productos, servicios, valores y bienes, para todo aquel público interesado en adentrarse más en el fenómeno global del comercio electrónico, un fenómeno que, aunque no nos demos cuenta cada vez está más presente en nuestras vidas.

Los países que desarrollan este tipo de relaciones comerciales se dividen en dos tipos diferentes según su funcionamiento: países exportadores (venden productos o servicios en el exterior) y países importadores (compran bienes o servicios en el exterior), todo es siempre según el margen legal aplicable.

Ventajas y Desventajas del Comercio Electrónico

• Las ventajas de este tipo de negocio son varias, pero ante todo son muy adecuadas para emprendedores con poco capital, porque podrás ahorrar dinero localmente, podrás enviar pedidos desde casa o desde un punto de recogida.

• Para aquellos que tienen tiendas físicas, vender en línea ampliará el alcance de la red en todo el mundo, entonces sin duda el volumen de ventas aumentará.

• Al implementar los mecanismos adecuados, el nivel de seguridad de la compra y venta mejora enormemente. Para los compradores, todo lo que necesitan hacer es verificar su crédito y realizar un pago utilizando un método confiable y el vendedor sólo realiza el envío cuando el dinero se deposita en su cuenta.

• Por tanto, el comercio electrónico es hoy una opción viable que ayuda a incrementar significativamente las ventas. Porque no sólo proporciona comodidad para ambas partes, sino que también garantiza seguridad y comodidad.

• Una de las desventajas del comercio electrónico es que, si bien funciona bien en todos los ámbitos, algunos productos son intrínsecamente más difíciles de vender a través de una tienda virtual.

• Aunque cada vez menos personas prefieren comprar online, todavía existe desconfianza hacia las compras online, muchas veces los usuarios no se fían de las compras en tiendas virtuales porque necesitan los datos de la tarjeta para realizar la transacción.